博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>頂尖業務員都在用的3T筆記術:業績提高50ބ秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵
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1個觀念+3個步驟+4張圖表+33個tips
一本10元筆記本就能讓業績提高50ށ
日本業務達人親自傳授,超過10000名業務員證實有效
為什麼不管景氣好壞,他的業績總是一枝獨秀?
話術也學了,人脈也試著擴展了,為什麼成績仍不見起色?
這是許多業務員的心聲,也是日本業務達人後藤老師成功前的疑惑。
當年他面臨困境時,學長跟他要筆記來看,結果當場被訓斥:「你的筆記本裡怎麼只有行程表?業績當然不會好。」從此他鑽研筆記術,成績大翻轉,從菜鳥晉身為年收入千萬的超級業務員,受邀至各企業分享,甚至開班授課,幾年下來已有近萬人使用他研發的「3T筆記術」,成交率提高了50ޥ上。證實改變記事本用法,業績就會成長。
提升業績的第一步就是「寫出明天該做的事」
看過上萬人的筆記本後,後藤老師歸納出業績差的人有七個通病:
1.筆記本上除了行程什麼都沒有;
2.不習慣將會談的準備事項寫下來;
3.該做的事情不清不楚;
4.定不出事情的優先順序;
5.沒注意到時機總是晚一步;
6.要討論的課題只放在腦海裡;
7.沒有訂出明確的工作時間表;
這些習慣大大影響了業績而一般人卻不自知,要讓情勢有轉機,第一步就是做到「3T筆記術」的首要規則:寫出明天該做的事。
3T筆記術讓你的記事本變成戰略手冊,達成率150?R> 為什麼要寫下明天該做的事呢?業績是由每天的工作累積出來的成果,大家都知道要「認真做業績」,卻很少「認真思考如何為業績做準備」,以致瞎忙亂闖毫無成效。後藤老師開發的「3T筆記術」是一套高效能自我管理工作術,只要按照以下三個關鍵原則展開每天的工作,業績將會大幅提升:
◎今天列出明天所有該做的事情(TO DO)
◎為了順利完成這些事必須做好所有的準備(TO ARRANGE)
◎因應這些準備要思考哪些課題(TO THINK)
這個透過「規畫—準備—思考」三步驟和逐一條列的邊寫邊想業務法,最主要是讓你養成「思考業務」的習慣,強化你的「安排力」,從日常事務與客戶回應中串起線索,發現問題找到解決方案,清楚看到完成目標必須做到的大小環節、事半功倍的時間管理法,以及幫助銷售提高業績的觀念、方法與訣竅:
.努力想明天的應辦事項,就是思考明天該出哪一招
.提升業績的唯一秘訣,就是把每一筆生意當成唯一一筆來談
.戰略筆記等於逐條列出筆記,業績是「想」出來而非「跑」出來的
.只用腦袋記事業績一定不會好,只增加「潛在客戶」不如「成功結案」
.提高業績並非全靠新商品,而是如何將BC級客戶變成A級
.重訪率決定業績高低,約訪時間由你定不能看客戶的意思
.拜訪客戶就像看醫生,必須當場預約下一次的見面時間
.談case前的5個準備步驟、成交率提高五成的6種筆記法
.避免三分鐘熱度,堅定持續力的4大要訣、成功約訪的關鍵話術……
T筆記術不但讓你業績提升,更能將你訓練成有戰力的思考型業務高手。
更重要的是,後藤老師還step by step傳授製作及使用「3T筆記本」的方法,
只要準備一本10元筆記本,一星期後,你就能打造出自己專屬的戰略筆記,
並且養成下班後花10分鐘看筆記的習慣,業績自然一路往前衝。
人脈累積要時間,經常緩不濟急;話術提升靠突破,要能跨越心理障礙;
只有筆記術簡單易學立刻上手!
作者簡介
後藤裕人(□□□ □□□)
Aucdeco Japan董事長 業務顧問
生於1958年,籍貫靜岡縣。由於家中經濟問題,報考專業大學夜間部,同時前往東京的教材代理商任職。前十個月業績慘淡,後來一舉成為年收入千萬的頂尖業務員。之後十六年內擔任三家公司的業務部長,無所不做,包括成立新事業,確定代理商制度,教育業務員,製作講義,親自前往現場指導教育,於47歲自立門戶。
首先成立後藤經營支援中心,兼任數家公司之業務顧問,幫助中小企業改善業務問題,以獨特手法整裡的筆記本超過一百本,並將業務員提升技能的方法加以整理,在四年內舉辦了四百場研習講座。長期下來接觸了近8000位業務員,從中確立記事本與業績的全新定律。
曾在專校擔任兼職講師,舉辦後藤講座長達三年,又擔任電機大廠新員工研習講師,並在經營人雜誌「Company Tank」(國際情報管理社)連載業務專欄。興趣是寫小說,目前已有11部作品。目前為Aucdeco Japan董事長,率領30位研習講師,舉辦240堂研習講座。
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商品訊息簡述:
業績差的業務員認為記事本只有一個功能,就是記錄行程。行程管理當然是必要的,但若認為只做行程管理就夠了,那正是業績低迷的原因。糟糕的業務員總是不明白這點。
行程管理就只有下面這樣:
○月○日,下午○點,拜訪A公司
拜訪A公司應該有很多種意圖才是。
假設這是你第二次拜訪A公司,那就一定要談些跟上次不一樣的事情。
□應該如何進一步描述商品的魅力?
□估價有無缺漏?
□要提出哪些資料來增加說服力?
□估價內容是否與其他公司有重複?
即使只是一個約會行程,身為業務員的你一樣要絞盡腦汁,做好萬全的準備。
那麼這些準備項目都寫在哪裡呢?
「哪還用寫?準備項目我都記得一清二楚啦!」
我彷彿可以聽見有人這麼說。但無論你是如何的過目不忘,總會有百密一疏的時候。而我也總是看到人們因為這一疏而錯失談生意的優勢。
我在講座上經常會隨機抽某人的記事本當教材,問道:
「○○先生,請問你○月○日下午一點的約,要準備什麼?」
被抽到的人通常會回答兩三項,但被我多問了一個問題,立刻支支吾吾。這確實是很優秀的研習範本,同時也顯示大家確實沒有做好萬全準備。
全盛期百戰百勝的拿破崙曾說過一句名言:
戰爭之前的準備,決定了戰爭的輸贏
沒有比拿破崙更專注於準備工作的人。
一切都從準備開始。
打破你心中「記事本只用來管理行程」的概念,你的「記事本革命」才要開始。
然後洗刷你身上「滯銷業務員」的汙名吧!
◎提升業績的第一步,就是寫出「明天該做的事」
「記事本革命?聽起來好難,我一定沒辦法。」
我好像又聽到有人這麼說。
因為無論你使用市面上哪一種記事本,只要思維不變,什麼都不會變。
改變思維的方法很簡單!只有一句話:
第一步就是寫出明天該做的事
「啥?如果這樣業績就會提升,誰還會煩惱?」
或許你會這麼想,但真的就這麼簡單。
只要你每天都做到這一點,就會有以下效果:
(1)明天會更輕鬆
(2)明天會更有鬥志
(3)注意力提升
(4)不再丟三落四
(5)總是捷足先登
(6)實際感受到業績成長
也就是你的每一個明天都會更有意義,更充實。還會養成「思考業務」的習慣。
業務真是個以戰術戰略來打架的職業啊。
「再多做點的話……」
「有沒有更好的方法……」
「那位客戶需要什麼……」
「現在這招好嗎……」
當你不斷累積這些思考,自然會蛻變為暢銷業務員。
而累積的第一步,正是養成習慣,寫出明天該做的事。
當我在講座上請學員「寫出明天該做的事」,剛開始大概有一半的人寫了三、四條就停手了。
「○○先生,應該還有得寫吧?」
一聽我這樣提醒,大家都開始振筆疾書。甚至有人一口氣寫了三十五項。
思考明天,規定明天該做的事,逼問自己有沒有闕漏,就會不斷想到該做什麼。就是這麼神奇。
切記,為明天做準備,是引領你走向勝利的第一步。
頂尖業務員都在用的3T筆記術:業績提高50ބ秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵
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